| Обозначение: |   ГОСТ Р 58856-2020 |
| Статус: | действующий |
| Название рус.: | Услуги на железнодорожном транспорте. Требования к качеству услуг, предоставляемых пассажирам с помощью мобильных сервисов и сети Интернет |
| Название англ.: | Services in railway transport. Quality requirements for passengers’ services by use of mobile services and the Internet |
| Дата актуализации текста: | 01.06.2021 |
| Дата актуализации описания: | 01.07.2023 |
| Дата издания: | 04.06.2020 |
| Дата введения: | 01.12.2020 |
| Нормативные ссылки: |  ГОСТ 33942;ГОСТ Р ИСО 9241-110;ГОСТ Р ИСО 9241-151;ГОСТ Р ИСО 9241-210;ГОСТ Р ИСО 14915-1;ГОСТ Р 52872;ГОСТ Р 54409-2011/ISO/IEC TR 19765:2007;ГОСТ Р 54410-2011/ISO/IEC TR 19766:2007 |
| Область применения: | Настоящий стандарт распространяется на процессы обслуживания пассажиров железнодорожного транспорта с использованием мобильных сервисов и сети Интернет. Настоящий стандарт устанавливает унифицированные требования к набору, качеству и потребительским характеристикам услуг, предоставляемых пассажирам с помощью мобильных приложений и интернет-сайтов |
|
|
